تخصص إدارة الأعمال: ما هو، مواده، مهاراته، مستقبله، وظائفه

تعريف إدارة الأعمال

الإدارة هى وظيفة تنفيذ الأعمال عن طريق الآخرين باستخدام التخطيط و التنظيم و التوجيه و الرقابة و ذلك من أجل تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة وفاعلية مع مراعاة المؤثرات الداخلية و الخارجية على بيئة العمل.

ولكن اولا نتعرض لمعنى الكفاءة والفاعلية والفرق بينهما:.

الكفاءة (Efficiency): هي فعل الأشياء الصحيحة بطريقة صحيحة وبالتالى تنخفض التكاليف، فيتم استخدام أقل كم ممكن من المدخلات والموارد كالوقت والجهد والمال للحصول على اكبر منفعة.

الفاعلية (Effectiveness ): هي المتعلقة في مدى تحقيق أهداف المنظمة بغض النظر هل الطريقة التى تم فعل الأشياء بها صحيحة ام لا؟

تعريف الكفاءة والفاعلية و الفرق بينهما ، ومثال على الكفاءة والفاعلية

وبعد ان تعرفنا على تعريف إدارة الأعمال ، يتساءل البعض ما هى وظائف الإدارة؟

وظائف الإدارة

اولاً:- التخطيط

تأتي وظيفة التخطيط في مقدمة العملية الإدارية حيث أنها تضع الأساس والإطار Framework لبقية مكونات العملية الإدارية وتقوم وظيفة التخطيط بما يلي:-

–تحديد الأهداف .
–تحديد البدائل Alternatives الممكنة لتحقيق الأهداف
–تحديد خطوات التنفيذ Steps التي يلتزم بها الأفراد لمدد زمنية مقبلة .
–تحديد الموارد البشرية والمادية المطلوبة من الناحية النوعية والكمية .
–تحديد المعايير Standards التي تستخدم في تقييم الإنجاز الذي سوف يتحقق، أي أن وظيفة التخطيط تختصص بمجموعة من المسائل وهي :

ما هي الأعمال التي ستؤدي لتحقيق الأهداف ؟ What to do ?

كيف ستؤدي الأعمال ؟ How to do ?

-متى ستؤدي الأعمال ؟ When to do ?

أين ستؤدي الأعمال ؟ Where to do ?

لماذا ؟ why ?

ثانياً:- التنظيم

تختص وظيفة التنظيم بـ

تحديد الموارد اللازمة لتحقيق الأهداف

تحديد المسئوليات أو توزيع الأعمال التي تم تحديدها بواسطة التخطيط على القوة البشرية .

تحديد العلاقات الرئاسية بين القوة البشرية ..أي من مسئول أمام من ؟ من يرأس من ؟ من يراقب عمل من ؟ من يوجه من؟

تحديد Authority السلطة اللازمة لكل فرد حتى يمكنه ممارسة وتأدية الأعمال التي تم تخصيصها له في شكل مسئولية محددة ، والسلطة قد تكون القدرة على التصرف المالي ، السلطة قد تكون الحق في إصدار أوامر وتعليمات للغير ، السلطة هي الحق الشرعي لأداء عمل معين

أي أن وظيفة التنظيم تختص بإيجاد إجابة وافية عن

من الذي سيؤدي عملاً معيناً ؟

من الذي سيرأس من ؟

من الذي له حق إصدار الأوامر ؟

من الذي له حق الإنفاق المالي ؟

من الذي له حق استخدام السيارة ؟

من الذي سيتكلم باسمنا ؟

من الذي يوقع الشيكات ؟

وهكذا ………

ثالثاً:- التوجيه

تختص وظيفة التوجيه بتحقيق تحرك القوة البشرية في الاتجاه الذي يحقق الأهداف، تقوم وظيفة التوجيه بتوفير المناخ والقيادة والمحفزات التي تحقق تحرك الأفراد في الاتجاه السليم لتحقيق الأهداف بدلاً من تشتت الجهود البشرية في اتجاهات تعوق وتحد من تحقيق الأهداف وتحقيق هذا المناخ يتطلب القيام بثلاث وظائف فرعية وهي محتويات وظيفة التوجيه :-

1, الاتصالات الإدارية.
2. القيادة.
3. التحفيز .

رابعاً:- الرقابة

الرقابة هي عملية المقارنة بين كل من:

1. الأهداف المحددة مسبقاً.
2. الإنجاز الذي تحقق فعلاً .
3. ثم تحديد الانحرافات سواء كانت بالسلب أو بالإيجاب ومعرفة أسباب الانحرافات .

إدارة الأعمال والأهداف

تقوم الإدارة بتحديد الأهداف والسعي لتحقيقها، وبالتالي طالما أن هناك أهداف مطلوب تحقيقها فإن وجود الإدارة يصبح ضرورة حتمية ملحة.

وبدون وجود الإدارة من الصعب تحقيق الأهداف، فبدون الإدارة يتم تحقيق الأهداف عن طريق الصدفة و كثير من الحظ و بالتالى لا يمكن ترك تحقيق الأهداف للصدفة ،ومن هنا جاءت أهمية علم الإدارة.

أطلب منك المعذرة صديقي القاريء على هذة المقدمة، فربما انت تعرف هذه المعلومات ولكن يوجد الكثير لا يعرفها من غير المتخصصين، وهذه المقدمة ايضاً هى الأساس الذى سنبنى عليه التعريف بتخصص إدارة الأعمال.

كلية إدارة الأعمال

هى من أهم الكليات فى اى جامعة ولا تكاد تخلو جامعة منها على مستوى العالم، برزت أهمية الإدارة بعد الحرب العالمية الثانية حيث كان هناك توسع فى إنشاء المصانع وجب معه نقلة كبيرة فى تطوير علم الإدارة.

فى الغالب يرتبط اسم كلية إدارة الأعمال مع الاقتصاد ليصبح اسمها كلية الاقتصاد وإدارة الأعمال، ومن أسماء كلية إدارة الأعمال أيضاً كلية العلوم الإدارية، وكلية الأعمال و فى مصر داخل كلية التجارة في الجامعات الحكومية يوجد تخصص إدارة الأعمال وتخصصات أخرى كالمحاسبة والتأمين والتمويل وريادة الأعمال وإدارة الأفراد والتسويق.

مواد قسم إدارة الأعمال

هذه هي أهم المواد التى تدرس فى كل كليات إدارة الأعمال فى اى جامعة بالعالم :-

1. مبادئ إدارة الأعمال
2. التسويق
3. التمويل
4. الموارد البشرية
5. الإدارة العامة
6. المشتريات والمخازن
7. الإنتاج والعمليات
8. الإدارة الدولية
9. إدارة البنوك
10. السياسات الإدارية

ويضاف اليهم مواد عن الاقتصاد والمحاسبة والإحصاء والمحاسبة وتتغير هذه المواد حسب الجامعة والتخصص بداخلها.

تخصصات إدارة الأعمال – أقسام إدارة الأعمال

توجد العديد من التخصصات داخل كلية – قسم – إدارة الأعمال ولكن هذه هى أهمها:

1. تخصص إدارة الأعمال

هو قسم يشمل معلومات عن المدارس الإدارية والفكر الإداري والنظريات الإدارية القديمة والحديثة ويشمل على معلومات حول كل التخصصات الأخرى داخل كلية إدارة الأعمال ويناقش طرق حل المشكلات وتحقيق الأهداف واتخاذ القرارات.

2. تخصص ريادة الأعمال

هو تخصص يهتم بتدريس مواد عن ريادة الأعمال وزيادة المهارات الريادية عند الطلاب وريادة الأعمال تعني مصطلح اقتصادي و مرتبط بالعلوم الإدارية، وتُعرّف ريادة الأعمال بأنها إيجاد افكار إبداعية جديدة عن طريق شخص أو مجموعة من الأشخاص ، وهذه الأفكار تساهم في إنشاء مشروع جديد او تطوير مشروع قائم بالفعل، وهذه الأفكار تعمل على تطوير وتنمية المجتمع وإيجاد فرص عمل وتطوير الاقتصاد عن طريق رفع مستوى الدخل القومى الذى يؤدى لارتفاع النمو الأقتصادى .

3. تخصص التسويق

يدرس بهذا التخصص الطالب علم التسويق و أسس ومباديء التسويق وسلوك المستهلك، و البحوث التسويقية وكيفية إعدادها ومعرفة وظائف ومهام عملية إدارة المبيعات والاتصالات التسويقية والقنوات التوزيعية , وإدارة التجزئة وخدمات التسويق والكثير والكثير .

4. تخصص التمويل

يهتم هذا التخصص بتحديد احتياجات المنشأة من اموال وكيفية استثمار الأموال وكيفية التحليل المالى وكيفية أختيار مصادر التمويل مع الأخذ فى الأعتبار دائماً وجود المخاطر المرتبطة بالمشاريع،والتعريف بالاستثمار والعائد وأشياء أخرى كثيرة.

5. تخصص الموارد البشرية

نحن نعلم جميعا ان المورد البشرى هو اهم اصل من أصول المنشأة و إدارة الموارد البشرية هى التى تدير العاملين في اى شركة، و من مهام هذه الإدارة الكثير من المسئوليات من أبرزها جذب الموظفين الجدد، و تدريبهم، و متابعة أداء جميع الموظفين سواء القدامى أو الجدد، و تقييم أدائهم، و تشجيع الموظفين على العمل من خلال الحوافز، و المكافأت، و كذلك إعطاء الجزاءات للمقصرين، و بالإضافة لذلك تتأكد من التزام العاملين بقواعد ،وقوانين العمل والكثير ….

5. تخصص العلاقات العامة

سيتعلم الطالب كيفية الحفاظ على الصورة الخارجية للمنشأة وكيفية تكوين علاقات خارجية ناجحة على المدي البعيد وكيفية تمثيل المنشأة فى المؤتمرات والصحف والإعلام والكثير، وداخل المنشأة سيتعلم كيفية إعلام الموظفين يالقوانين واللوائح والوضع المالي وخطط الإدارة.

6. تخصص الإدارة العامة

هو تخصص يستطيع الطالب من خلاله فهم نظام العمل فى الوزارات والجهات الحكومية وكيفية إعداد الموازانات وبعض الأشياء الأخرى.

7. تخصص المحاسبة

وقد أفردنا لهذا التخصص مقالة بعنوان تخصص المحاسبة وأقسامه ووظائف تخصص المحاسبة.

8. تخصص سلاسل الإمداد والتوريد

هدف هذا التخصص هو تقليل التكاليف ورفع كفاءة الإنتاج ومن أهداف سلاسل الإمداد والتوريد حل مشاكل النقل والإمداد وتخطيط شبكات الأعمال المعقدة. وتظهر أهمية سلاسل الإمداد والتوريد بكثرة في الشركات والمصانع العالمية التي تمتلك فروع كثيرة والتي تحتاج خطوط نقل دائمة بين فروعها وهذا التخصص ستقوم من خلاله بدراسة برامج إدارة المخزون و ستتعرف على كيفية تخطيط شبكات التنفيذ للمشاريع الكبرى

مجالات العمل بالنسبة لتخصص إدارة الأعمال – وظائف تخصص بكالوريوس إدارة الأعمال

1. المصارف و البنوك، وتحليل الأسواق ، والبورصة ، ومؤسسات الاوراق المالية

2. مؤسسات الدولة والجهات الحكومية (العمل فى وزارة او جهة حكومية او شركة حكومية كمفتش عمومى أو امناء مخازن ومشتريات أو مندوبى ومديرى مشتريات أو تسويق أو مبيعات أو كمسؤل فى إدارة الموارد البشرية او فى وزارة المالية او العمل فى جهة رقابية او فى جهة مختصة بالتخطيط او مواضع كثيرة اخرى فى الدولة)

3. قسم إدارة الأعمال يؤهلك للأعمال الإدارية في مجالات السوق كافة، قسم إدارة الأعمال يؤهلك للعمل في المناصب الإدارية كإدارات التسويق و التخطيط و المبيعات و المشتريات و المخازن و التمويل و شئون العاملين او كما تسمي موارد بشريه او في الانتاج.

يعتبر قسم اداره الأعمال هو القسم الأوسع مجالاً فى الوظائف نظرا لان ٧٠٪ او أكثر من ادارات الشركات معتمدة على دراسات هذا القسم وتخصصاته التى لا غنى عنها في أي مؤسسة سواء قطاع عام او خاص.

4. أن تصبح رائد أعمال، فيساعدك تخصص ريادة الأعمال داخل قسم إدارة الأعمال على ذلك.

5. مجال الأعمال الحرة، أي أن تصبح ( رجل أعمال او سيدة أعمال) وان تطبق ما درسته بالفعل على أرض الواقع.

وبعد النقاط السابقة أشعر ان لن يأتى احد ويسأل هل تخصص ادارة اعمال له مستقبل ؟

يسأل الكثير هذا السؤال والإجابه ليست سهلة بالطبع، ولهذا تناولنا مقالة منفصلة بعنوان ايهما افضل تخصص المحاسبة ام ادارة الاعمال ؟

وقد افردنا مقالة نتكلم فيها عن ماجستير ادارة الأعمال المهنى MBA وكانت بعنوان ماجستير إدارة الأعمال (MBA) ما هو ولماذا تحتاجه وماهى متتطلباته وانواعه والكثير

فى النهاية آخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.